{"id":650,"date":"2023-01-16T10:34:54","date_gmt":"2023-01-16T10:34:54","guid":{"rendered":"https:\/\/telxira.com\/?p=650"},"modified":"2023-01-16T10:34:57","modified_gmt":"2023-01-16T10:34:57","slug":"telxira-ceo-statement-2023-a-new-year-and-new-opportunities-in-business-messaging","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telxira.com\/de\/telxira-ceo-statement-2023-a-new-year-and-new-opportunities-in-business-messaging\/","title":{"rendered":"telXira CEO-Erkl\u00e4rung 2023: Ein neues Jahr und neue Chancen im Business Messaging"},"content":{"rendered":"<p>2022 war ein fantastisches Jahr f\u00fcr telXira und den Business Messaging-Markt insgesamt. Zu Beginn des Jahres 2023 blicken wir auf unsere Erfolge des vergangenen Jahres zur\u00fcck und freuen uns auf unsere Schwerpunkte f\u00fcr das kommende Jahr.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir haben eine Auszeichnung gewonnen, neue Auftr\u00e4ge erhalten und abgeschlossen und eine Grundlage f\u00fcr langfristiges Wachstum geschaffen. Unsere Partner und Kunden haben gesehen, was wir 2022 erreichen k\u00f6nnen, und 2023 werden wir unser Unternehmen noch weiter vorantreiben.<\/p>\n\n\n\n<p>Egal ob Unternehmen oder Service Provider, die neue Impulse im Bereich Business Messaging suchen, telXira setzt sich f\u00fcr den Erfolg jedes einzelnen unserer Kunden ein.<\/p>\n\n\n\n<p>Hinter den Kulissen hat das gesamte Team von telXira sehr hart gearbeitet, um das kontinuierliche Wachstum und die Entwicklung unserer eigenen CPaaS-Plattform zu erm\u00f6glichen. Ich bin sehr stolz auf unser gesamtes Team und sehr dankbar f\u00fcr die kontinuierliche Unterst\u00fctzung durch unsere Kunden und Partner.<\/p>\n\n\n\n<p>Das Jahr 2023 wird ein Jahr des weiteren Wachstums, des Erfolgs und der aufregenden M\u00f6glichkeiten f\u00fcr alle Beteiligten sein.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"has-medium-font-size\"><strong>Unsere Meilensteine 2022<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Im Jahr 2022 haben wir viel in unsere CPaaS-Plattform investiert, die sicher in der Schweiz gehostet und regelm\u00e4ssig von unserem talentierten internen Entwicklerteam aktualisiert wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Dies f\u00fchrte zu einem unserer aufregendsten Meilensteine im Jahr 2022 - unsere Plattform wurde bei den Global Carrier Awards von Capacity als beste UCaaS-Service-Innovation ausgezeichnet. Wir m\u00f6chten uns bei all unseren Kunden und Partnern bedanken, die dazu beigetragen haben, dass dies m\u00f6glich wurde.<\/p>\n\n\n\n<p>Die telXira CPaaS-Plattform erm\u00f6glicht es lokalen und globalen Carriern und Betreibern, in den Markt f\u00fcr Business Messaging einzutreten und Omnichannel-Dienste einfach und effizient anzubieten. Sie hilft auch Unternehmen direkt, mit einer Reihe von Anwendungsf\u00e4llen, die Marketingkampagnen, Transaktions-SMS und 2-Wege-Messaging umfassen.<\/p>\n\n\n\n<p>Im Jahr 2022 haben wir die Funktionen unseres Omnichannel-Chats innerhalb unserer Plattform erweitert, ein reibungsloses Agentenmanagement-Konzept eingef\u00fchrt und unseren Fokus auf die automatische Bereitstellung verst\u00e4rkt. Au\u00dferdem haben wir eine Text-to-Speech-Funktion, zus\u00e4tzliche Funktionen f\u00fcr das Enterprise-Preismodul, komplexe Filteroptionen und eine automatisierte GUI f\u00fcr die E-Mail2SMS-Bereitstellung eingef\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n<p>In diesem Jahr hat sich auch ein gro\u00dfer Tier-1-Aggregator f\u00fcr telXira als Partner der Wahl f\u00fcr Plattformdienste entschieden. Wir haben dazu beigetragen, die Reichweite des Unternehmens zu vergr\u00f6\u00dfern und die direkte Konnektivit\u00e4t mit Signalling System 7 (SS7)-Diensten zu verbessern. Die Partnerschaft erm\u00f6glicht die Anbindung an einen gr\u00f6\u00dferen Pool globaler Betreiber durch die Umwandlung von Short Message Peer-to-Peer (SMPP) in SS7 f\u00fcr Betreiber, die nur \u00fcber SS7 anschlie\u00dfen k\u00f6nnen. Die bisherige Zusammenarbeit war gro\u00dfartig, und wir freuen uns sehr darauf, die Dynamik im Jahr 2023 weiter auszubauen.<\/p>\n\n\n\n<p>Dar\u00fcber hinaus haben wir eine Partnerschaft mit einem europ\u00e4ischen DID-Anbieter geschlossen, um SMS zu erm\u00f6glichen und die Messaging-Funktionen des Unternehmens zu erweitern. Mit unserer CPaaS-Plattform und einem dedizierten End-to-End-Support haben wir eine Full-Service-L\u00f6sung bereitgestellt. Gemeinsam mit telXira hat der DID-Anbieter sein Gesch\u00e4ft so umgestaltet, dass er seinen Kunden eine vollst\u00e4ndige Palette von Sprach- und Messaging-L\u00f6sungen anbieten kann.<\/p>\n\n\n\n<p>Im Laufe des Jahres hat sich einiges getan, und wir haben Gespr\u00e4che mit einer Reihe weiterer interessanter Partner gef\u00fchrt, die wir hoffentlich in naher Zukunft bekannt geben werden. Beobachten Sie diesen Bereich!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"has-medium-font-size\"><strong>2023 Schwerpunktbereiche<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Wir haben uns zum Ziel gesetzt, lokale und globale Unternehmen, Carrier und Betreiber in die Lage zu versetzen, von Business Messaging zu profitieren und nahtlos Omnichannel-Dienste anzubieten.<\/p>\n\n\n\n<p>Auch im Jahr 2023 werden wir unsere Plattform und unseren Ansatz an die Bed\u00fcrfnisse unserer Kunden und an relevante Trends auf dem Markt anpassen. Im Folgenden finden Sie einige unserer Priorit\u00e4ten f\u00fcr das kommende Jahr:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Wachsen mit Partnern - <\/strong>die telXira CPaaS-Plattform verf\u00fcgt \u00fcber White-Label-Funktionen, so dass Service Provider und Reseller im Channel-Markt sie mit ihrem eigenen Branding weiterverkaufen und mehr Anforderungen ihrer Unternehmenskunden bedienen k\u00f6nnen. Im Jahr 2023 werden wir einen noch st\u00e4rkeren Fokus auf unser Channel-Partnerschaftsmodell legen, um mehr Service Providern die M\u00f6glichkeit zu geben, erfolgreich neue Gesch\u00e4fte zu gewinnen und neue Umsatzquellen zu erschlie\u00dfen. Im Rahmen dieses Engagements entwickeln wir ein vollst\u00e4ndig abgestuftes Wiederverk\u00e4ufermodul in der Plattform, das noch in diesem Jahr eingef\u00fchrt wird. Derzeit k\u00f6nnen Vertriebspartner die Plattform mit einem White-Label versehen und sie dann an Unternehmen weiterverkaufen. Mit dem neuen Modul werden sie jedoch in der Lage sein, die Plattform mit ihrem eigenen Branding zu versehen und sie dann an mehrere andere Betreiber, Wiederverk\u00e4ufer und Unternehmen weiterzuverkaufen, wobei sie einen \u00dcberblick \u00fcber alle Details dieser Unternehmen erhalten. Unsere Plattform ist eine der wenigen auf dem Markt, die diese tiefgreifenden Einblicke und Wiederverkaufsm\u00f6glichkeiten bietet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Weiterentwicklung unserer Plattform - <\/strong>Die telXira CPaaS-Plattform macht den Wechsel zur Omnichannel-Kommunikation einfach, nahtlos und effizient. Wir werden sie in diesem Jahr f\u00fcr unsere Kunden und Partner weiter ausbauen. Neben dem abgestuften Reseller-Modul werden wir eine neue und verbesserte Kaskade von APIs f\u00fcr unsere Plattform sowie erweiterte WhatsApp Business- und Viber-Funktionen entwickeln. Omnichannel ist weiterhin ein wichtiger Schwerpunkt f\u00fcr unsere Kunden und damit auch f\u00fcr unser Unternehmen. Au\u00dferdem werden wir die Automatisierung weiter vorantreiben und das Reporting und die Statistiken verbessern, die unsere Kunden auf unserer Plattform sammeln k\u00f6nnen, um bessere Einblicke zu erhalten, die f\u00fcr intelligente Entscheidungen genutzt werden k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Ausweitung unserer globalen Reichweite - <\/strong>Wir sind bestrebt, unsere Dynamik weiter auszubauen und mit mehr globalen Partnern zusammenzuarbeiten, um unsere Reichweite und F\u00e4higkeiten auf neue M\u00e4rkte f\u00fcr Kunden auszuweiten. Diese Partnerschaften k\u00f6nnen eine Schl\u00fcsselrolle dabei spielen, mehr Dienstleistern und Unternehmen zu helfen, von Business Messaging zu profitieren und wichtige Herausforderungen zu bew\u00e4ltigen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Unterst\u00fctzung lokaler Unternehmen - <\/strong>Wir arbeiten nicht nur mit globalen Anbietern zusammen, sondern sind auch bestrebt, mehr lokale Unternehmen in der Schweiz bei ihren Messaging-Anforderungen zu unterst\u00fctzen. Wir verf\u00fcgen \u00fcber das lokale Wissen, die Plattform und die Erfahrung, um gro\u00dfen und kleinen Unternehmen bei ihren Business-Messaging-Anforderungen in verschiedenen Branchen zu helfen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Rationalisierung der Customer Journeys<\/strong> - Intern planen wir, unsere Vertriebs- und Support-Teams zu erweitern, um eine noch bessere Kundenerfahrung von Anfang bis Ende zu bieten. Wir sind bestrebt, eine nahtlose Customer Journey zu erm\u00f6glichen und sicherzustellen, dass sich unsere Kunden bei jedem Schritt unterst\u00fctzt f\u00fchlen. Ein gr\u00f6\u00dferes Team wird uns dabei helfen, unsere Kunden bei allem, was wir tun, weiterhin in den Mittelpunkt zu stellen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"has-medium-font-size\"><strong>N\u00e4chstes Jahr um diese Zeit<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ich bin gespannt, wie unser Unternehmen in einem Jahr aussehen wird, wenn wir uns auf die oben genannten Priorit\u00e4ten konzentrieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir werden einer gr\u00f6\u00dferen Anzahl von Unternehmen dabei helfen, die Chancen des Business Messaging zu nutzen und ihre Kommunikation auf die n\u00e4chste Stufe zu heben. Es ist sehr befriedigend, den Erfolg zu sehen, den Messaging f\u00fcr alle Arten von Unternehmen \u00fcber alle Branchen hinweg bringen kann, sei es f\u00fcr Marketingkampagnen, Kundenservice oder die Verbesserung von Sicherheitspraktiken mit Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA). Ich freue mich darauf, diese Ergebnisse in der Praxis f\u00fcr Unternehmen in der Schweiz und dar\u00fcber hinaus zu sehen.<\/p>\n\n\n\n<p>Auf der Kanalseite werden wir mehr Service Provider und Reseller an Bord holen und ihnen helfen, mit den Tools und dem Know-how, das sie f\u00fcr ihren Erfolg ben\u00f6tigen, in den Markt f\u00fcr Business Messaging einzusteigen. Wir werden unsere Kunden und Partner weiterhin mit unserer Erfahrung und unseren Empfehlungen dabei unterst\u00fctzen, Chancen im Messaging zu erkennen und den besten Weg f\u00fcr ihr Unternehmen zu finden.<\/p>\n\n\n\n<p>Kurz gesagt: 2022 war gut, aber 2023 wird noch besser! Lassen Sie uns das neue Jahr mit einem Paukenschlag beginnen und gemeinsam mit unseren Kunden und Partnern im Bereich Business Messaging weiter wachsen.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>2022 war ein fantastisches Jahr f\u00fcr telXira und den Business Messaging-Markt insgesamt. Zu Beginn des Jahres 2023 blicken wir auf unsere Erfolge des vergangenen Jahres zur\u00fcck und freuen uns auf unsere Schwerpunkte f\u00fcr das kommende Jahr. 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