{"id":311,"date":"2021-12-07T10:48:46","date_gmt":"2021-12-07T10:48:46","guid":{"rendered":"https:\/\/telxira.com\/?p=311"},"modified":"2022-03-24T10:34:02","modified_gmt":"2022-03-24T10:34:02","slug":"whatsapp-for-business-api-what-you-need-to-know","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telxira.com\/de\/whatsapp-for-business-api-what-you-need-to-know\/","title":{"rendered":"WhatsApp for Business API &#8211; What You Need to Know"},"content":{"rendered":"<p>WhatsApp \u2013 fast, simple and convenient with 2 Billion monthly users across 180 countries and in up to 60 languages. Since unveiling their API (Application Programming Interface), the buzz surrounding WhatsApp is as loud as ever, and here\u2019s why\u2026<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>1. Seine F\u00e4higkeit, das Kundenbeziehungsmanagement zu unterst\u00fctzen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Gutes Kundenbeziehungsmanagement ist der heilige Gral f\u00fcr ein Unternehmen. Wie kann WhatsApp dazu beitragen, gro\u00dfartiges CRM und Retention bereitzustellen?<\/p>\n\n\n\n<p>Ihre Unternehmensinformationen an einem Ort.<\/p>\n\n\n\n<p>Mit WhatsApp for Business k\u00f6nnen Sie ein Unternehmensprofil erstellen, das hilfreiche Informationen wie Ihre Adresse, Gesch\u00e4ftsbeschreibung, E-Mail-Adresse und Website enth\u00e4lt.<\/p>\n\n\n\n<h3>Schnelle Antworten.<\/h3>\n\n\n\n<p>M\u00f6chten Sie sicherstellen, dass Sie bei jeder Gelegenheit einen hervorragenden Kundenservice bieten? M\u00fcssen Sie sp\u00e4ter zu einem Gespr\u00e4ch zur\u00fcckkehren? Speichern Sie Ihre Antworten, um die Konsistenz sicherzustellen. Mit diesem Tool k\u00f6nnen Sie effektiv und effizient mit Ihren Kunden kommunizieren und den Kommunikationsverlauf verfolgen.<\/p>\n\n\n\n<h3>Multimedia-Kommunikation<\/h3>\n\n\n\n<p>Fotos, Videos, Dokumente, Diashows und mehr\u2026 Marken haben die Freiheit, mit der Einf\u00fchrung einer API kreativ in ihren Gespr\u00e4chen in WhatsApp for Business zu sein. Gehen Sie \u00fcber einen einfachen Text oder eine E-Mail hinaus. Sie k\u00f6nnen Dokumente mit einer Gr\u00f6\u00dfe von bis zu 100 MB senden, damit Sie ganz einfach feststellen k\u00f6nnen, was Sie ben\u00f6tigen, und wen Sie m\u00f6chten<\/p>\n\n\n\n<p class=\" translation-block\">(Quelle: WhatsApp, 2020)<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>2. Es ist privat und sicher<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Die Anpassung an sich \u00e4ndernde Vorschriften und Richtlinien kann sich f\u00fcr viele Unternehmen als schwierig erweisen. Mit Gesetzen wie der DSGVO achten Unternehmen auf ihren Umgang mit Daten. WhatsApp bietet drei wichtige Funktionen, um sowohl Unternehmen als auch Verbraucher zu sch\u00fctzen:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>End-to-End-Verschl\u00fcsselung<\/li><li><a href=\"https:\/\/authy.com\/what-is-2fa\/\">Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)<\/a><\/li><li>\u00dcberpr\u00fcfung des Gesch\u00e4ftskontos<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><em>\u201eWenn Sie eine Nachricht an ein WhatsApp-Gesch\u00e4ftskonto senden, wird Ihre Nachricht sicher an das vom Unternehmen ausgew\u00e4hlte Ziel gesendet.\u201c<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\" translation-block\">(Quelle: WhatsApp, 2020)<\/p>\n\n\n\n<p>Zusicherungen wie diese geben den Benutzern das Vertrauen, dass ihre Daten angemessen behandelt werden, und erm\u00f6glichen es Unternehmen, das Vertrauen zu ihren Kunden zu pflegen. Das Ergebnis? Eine vertraute und sichere M\u00f6glichkeit f\u00fcr Unternehmen und Kunden, sich zu verbinden.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>3. Habe echte Gespr\u00e4che<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\" translation-block\">Auf WhatsApp k\u00f6nnen Unternehmen und ihre Kunden direkt interagieren und wichtige Gespr\u00e4che f\u00fchren. Veraltetes und klobiges automatisiertes Messaging geh\u00f6rt der Vergangenheit an. WhatsApp dient als effektives Kommunikationsinstrument, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten \u2013 insbesondere mit der Einf\u00fchrung seiner API- und Multimedia-Funktionen.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>4. Bequemlichkeit<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><em>\u201e2 Milliarden monatliche Benutzer in 180 L\u00e4ndern und in bis zu 60 Sprachen\u201c <\/em>erinnern Sie sich daran? Bequemlichkeit ist das A und O, wenn es um Kundenbindung geht. Daher ist die Verwendung einer Plattform mit einer Reichweite von WhatsApp ein kluger Schachzug. Branchentrends deuten auch auf eine zunehmende Nutzung von Messaging-Plattformen f\u00fcr die Verbindung mit Freunden, Familie und vor allem Unternehmen hin. <strong>businesses<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Jede Minute werden 18 Millionen Texte gesendet. (Quelle: DOMO-Bericht, 2019)<\/li><li>Basierend auf monatlich aktiven Benutzern ist WhatsApp ab Oktober 2019 die beliebteste globale Messenger-App (Quelle: Statista 2019)<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>M\u00f6chten Sie mehr wissen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li><a href=\"https:\/\/www.whatsapp.com\/business\/\"><strong>WhatsApp f\u00fcr Unternehmen<\/strong><\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\/whatsapp\/get-started\"><strong>Erste Schritte mit WhatsApp For Business<\/strong><\/a><\/li><\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>WhatsApp \u2013 fast, simple and convenient with 2 Billion monthly users across 180 countries and in up to 60 languages. Since unveiling their API (Application Programming Interface), the buzz surrounding WhatsApp is as loud as ever, and here\u2019s why\u2026 1. Its Ability To Aid Customer Relationship Management Great Customer Relationship Management is the holy grail &hellip;<\/p>\n<p class=\"read-more\"> <a class=\"\" href=\"https:\/\/telxira.com\/de\/whatsapp-for-business-api-what-you-need-to-know\/\"> <span class=\"screen-reader-text\">WhatsApp for Business API &#8211; What You Need to Know<\/span> Weiterlesen \u00bb<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":312,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_mi_skip_tracking":false,"site-sidebar-layout":"","site-content-layout":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":""},"categories":[10,8],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/telxira.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/311"}],"collection":[{"href":"https:\/\/telxira.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/telxira.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/telxira.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/telxira.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=311"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/telxira.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/311\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":558,"href":"https:\/\/telxira.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/311\/revisions\/558"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/telxira.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/312"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/telxira.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=311"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/telxira.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=311"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/telxira.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=311"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}